社交電商,將死于社交?
2019-04-01
來源:調皮電商
編輯:Ayang
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3月份,社交電商圈真是大事不斷:

315剛過,打著“社交電商”名義的花生日記就得到了工商部門一張7456萬元的天價罰單,創行業之最,其分銷層級達到51級,非法獲利4個多億;

這事還沒過去呢,云集品又被深圳工商部門查處,公司高管被集體控制,云集品做了將近五年,是打社交電商名義最早的一批玩家,但是,其傳銷疑云,從未斷過;

緊接著,著名直銷公司如新又出事了,一名如新會員感冒發燒,不去醫院只喝如新果汁,結果不幸離世,又引發全網對如新涉嫌傳銷的討伐。

而另一邊,電商巨頭京東蘇寧國美則在社交電商領域不斷有新動作,我們調皮電商的會員商家幾乎每天都在討論某個社交電商新平臺能否去入駐,是否是真的社交電商?有沒有傳銷疑慮?

社交電商冰火兩重天的評價,引發了大家對這個領域的爭議,到底什么才是社交電商?到底誰做的社交電商才是靠譜的?如何鑒別一個平臺是傳銷,還是社交電商?

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我曾看到一家叫**鋪手的社交電商招募會員的視頻,那是在北京通州某個咖啡館,招募者在臺上的講話就是始終強調,社交電商是個大趨勢,看不懂沒關系,你先進來再說。

這恐怕是所有號稱社交電商的平臺招募會員的統一說法了,都是讓你先進來,卻不告訴你正常的社交電商和傳銷的區別在哪里。

社交電商可以簡單地分為兩種類型:拉人頭型和零售型。

拉人頭是社交電商最普遍的做法,拉來一個新人,給你多少獎勵,許多分銷型微商,號稱團隊幾萬幾十萬的,都是這種類型;部分社交平臺也是這樣的,比如環球捕手、以前的云集、達令家、貝店、楚楚推等;幾乎所有傳銷也是這種類型。

但需要注意的是,所有傳銷都是拉人頭模式,但不是所有拉人頭模式都是傳銷。很多社交電商對于拉人頭有獎勵,但是只是獎勵一次,下一級的銷售就跟上級沒關系了,這就不屬于傳銷,因為獎勵非常有限。

但是像花生日記這樣,多達51層的激勵,是徹徹底底的傳銷模式。

云集以前也是涉嫌拉人頭傳銷模式,但被浙江工商部門處罰之后,改變玩法了,變成會員制,我看他們公布的財報,新會員增長才37%,但GMV增長136%,這意味著,新人已經不是云集的銷售貢獻主力了,而是老會員。所以,云集就變成了零售型。

零售型是最健康的社交電商,完全靠銷量賣貨,比如拼多多,愛庫存,有好東西,蘇寧拼購,國美美店,還有部分直營微商,都屬于零售型社交電商。

在零售型社交電商的模式下,會員的主要收入還是要靠在社群里賣貨,比如愛庫存這種創新的S2b2C模式下,他們把庫存、分銷商以及消費者連接起來,最大化的提高庫存周轉率。在解決制造業庫存問題的同時,充分發揮用戶休閑時間的價值,幫助代購、寶媽、淘寶店主、個體戶老板等群體0成本再創業,解決了社會就業壓力。

如果某個小代理能有兩三百個人的微信群(自愿入群,不是強拉入群那種),每個月的銷量能超過10萬之后,小代理的收入就基本能穩定下來,月均收入會超過一萬,并逐步增加。

這是因為:

一、能主動入群,證明對你的信任,后來還不離開,證明對你挑貨的認可;

二、有信任有認可,群主再做寫群活動,轉化率就會逐步提高,也會主動把自己的朋友拉進來,愛庫存上有的小代理的群里,一半的人,都是朋友拉朋友進來的,不是光靠自己拉人,這就是口碑的力量;

三、隨著群主對群員的了解,知道每個群員的愛好、審美、收入情況,就能更有針對性的推薦商品,也會給平臺提議增加一些產品;

四、在大家的提議下,愛庫存上不斷會增加新產品新品類,以前只有幾百款,現在有幾萬款產品,社群內消費潛力就釋放出來了,購物頻次就增加了,年度消費總額就提高了。

零售型社交電商基本都是圍繞這樣幾步走,最終讓代理靠銷售收入健康地發展。

愛庫存聯合創始人兼CEO冷靜在受邀參加今年博鰲論壇上說,這套模式是利用社交渠道,將不同的貨放到近百萬分銷商形成點“店鋪”中售賣,不僅不會產生額外的流量成本,還會形成一定的杠桿效應,撬動新的流量。

這是對社交能量的健康挖掘。

所以,明明都是打著社交電商的名義,為什么是完全不同的運營模式呢?

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最關鍵的在于,大家對社交的理解有偏差。

社交是人類存在的基本形態,物以類聚人以群分,社群是人存在的基本形態,人的價值感和存在感,都是因為你的社交地位。

對于這一原始力量的應用,有的人更看重的是自己跟別人的關系,而有的人,則更看重自己在別人心中的地位。

前者在動用社交力量的時候,更側重拉關系,用利益啟動關系鏈;后者則更強調自己的專業能力,贏得對方的信任和尊重。

所以,拉人頭模式更容易發展為傳銷,只有利益在關系鏈上游走,沒有專業價值沉淀。

這種情況,也會更容易觸犯《電商法》,2019年1月1日正式實施的《電商法》對于責任主體的認定,對于假冒偽劣的打擊,對于虛假宣傳的限制,都對拉人頭式的社交電商產生重大影響,僅僅是責任主體一項,就讓很多微商不敢造次;其次,虛假宣傳的懲罰更加嚴厲,像如新代理商宣傳果汁能治病這種虛假宣傳,一定會被嚴厲打擊。

而剛剛過去的兩會上,《政府工作報告》也提出了對電商健康發展到要求。

所以,為什么315剛過,一個又一個傳銷公司被處罰?為什么做了四五年的云集品高管被控制。

幸好國家部門出手了,否則不知道還有多少人的社交電商,死于社交,被朋友拉黑。

其實,這才剛剛開始,未來對非法的社交電商,將會管控更加嚴格,拉人頭模式的社交電商,一定要調整自己的模式了。

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而對于那些想加入社交電商的新人,也一定要擦亮眼睛,別再被那種恐嚇式的招商大會嚇到,“你先加入進來再說”、“再不上車就晚了”、“以前是看不上,后來是看不懂,再后來就來不及”,凡是遇到說這種話的人,你就要小心了,不要讓自己的社交電商,死于社交,毀了自己的人脈,一個人如果只有微商朋友,無異于自掘墳墓。

即便自己對社交電商感興趣,那也要找到更健康的零售型平臺加入。

健康的社交電商一般有幾個標準:不騷擾朋友,不輸出毒雞湯,不賣假冒偽劣。做社交電商的人,是在幫朋友真正的找到極致性價比的商品,是不會讓社交電商死于社交的。

我們的社交電商之路,是時候走向正規。


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