劉穎:會議規范是杜絕媒體?;鬧匾侄?/div>
2019-03-18
來源:分銷時代
編輯:Ayang
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驚蟄到,萬物復蘇,但直銷行業的情形卻是“舊雪未及消,新雪又擁戶”。行業正在經歷著其法制化以來一次無法忽視的事件。

以權健事件為開端的一系列輿論風波,讓國民情緒對保健食品行業和直銷行業產生一種抵制,也觸發了直銷企業的集體“恐慌”,從行業大佬到從業人員,集體進入了另一種思考維度——直銷行業怎么了?接下來要怎么辦?

如今,直銷行業潛在的毒瘤導致的問題已經浮出水面,問題的暴露,讓行業升級到了某種臨界點,必須恪守底線思維,向良性發展轉變,向規范發展轉變,向高質量發展轉變。

會議,作為一種重要的溝通方式廣泛地應用于工作中。對于直銷行業而言,會議是直銷經營過程中的一個重要環節,是企業發展的基石。傳播信息、統一精神、傳遞理念、分享產品等都是直銷會議中常見的主題。而對于直銷行業而言,會議規范是杜絕媒體?;鬧匾侄?。

多數媒體?;蚧嵋橐?/span>

縱觀這幾年保健食品行業的媒體?;錄牡薊鶿?,均出自于媒體對不規范會議現場的暗訪:封閉的會議現場,一堆大爺大媽在聽講臺上不知哪里來的“專家”講述現代醫學解決不了難題輕松可解——只要使用推薦的神奇產品,轉眼舞臺上衣著光鮮靚麗的成功人士講述服用產品后,不僅疑難雜癥消除,還能一夜暴富,登頂人生巔峰……

不可否認的是,在行業內,確實存在某些企業借直銷之名,行傳銷之實,更有一部分獲牌的直銷企業亦存在夸大宣傳,放大造富夢想的情況,以會議方式展開傳銷活動的案例層出不窮。就是因為此類事件頻發,媒體聚焦于此,這就造成了大眾對直銷行業的誤解,把會議培訓當成大型“洗腦”現場,混淆直銷培訓本身的目的和意義。

不規范的會議如同一把“達摩克利斯之?!?時刻懸掛在正規直銷企業的頭上,隨時都會掉落下來,殃及自身。

會議是監管的重點

2019年1月7日,國家市場監管總局下發的《聯合整治“保健”市場亂象百日行動方案》中明確指出:“依法嚴厲打擊利用產品招商會、產品推介會、分享表彰會等方式,打著直銷旗號,以直銷企業名義在產品推銷過程中做夸大或虛假宣傳的行為?!?/span>

事實上,這并不是監管部門第一次在行動中強調要對直銷會議進行監管,2018年4月8日國家市場監管總局下發的《關于進一步加強直銷監督管理工作的意見》(8號文)中同樣明確提出,工商和市場監管部門應加強對直銷企業及其分支機構組織召開的含有產品推介、營銷方式、計酬制度、加入方式等內容的直銷會議(包括但不限于研討會、激勵會、表彰會、產品推介會、業務溝通會、美容或者營養講座等)及經銷商組織的各種會議的監管?;嵋櫚哪諶薟揮Υ嬖誑浯蟛飯π?、夸大獎勵回報等欺騙、誤導的宣傳和推銷行為。

通過對比可以發現,“百日行動”方案同8號文之間對直銷會議管控的中心思想是一脈相承的,從范圍上來看,兩者皆是要對直銷企業的產品招商會、產品推介會、分享表彰會等會議方式進行監管;從內容上看,監管部門的監管重點同樣是直銷企業是否在會議過程中存在夸大或虛假宣傳的行為。

有所不同的是,“百日行動”方案對直銷會議的監管更加細節化、規范化,并具體提出了加強會議監管的有效措施,為基層監管部門的執法行動提供了基本遵循?!鞍偃招卸敝?,監管部門將對采用會議、講座等形式進行聚眾式營銷活動的,采取飛行檢查、現場監管等方式,加大實地監督,發現涉嫌違法的,迅速取證并采取相應執法措施。全面禁止未做會議申報或是會議申報未過的情況下私自召開會議。

國家市場監管總局對直銷會議監管的幾次重申,無疑表明監管部門正在加大對直銷會議違法行為的查處力度,要堅決整治,肅清亂象,在這樣的形勢下,直銷企業更應當心存敬畏。敬畏是企業自律的開端,敬畏也是企業行為的界限。對直銷企業而言,心有所畏,才能行有所止。企業應建立知法、守法、講規則的行動自覺,在誘惑和阻礙面前,保持清醒頭腦,規范會議管理,不踩紅線,不越雷區。

規范開展直銷會議的建議

每個行業都有他們要堅守的底線,而每個行業的發展都離不開他們對于底線的堅守。所謂底線,簡單來說,就是紅線,過之危險,守之安全,更直白一點說,底線就是規范。對于直銷企業而言,想要規范開展會議應當做到以下七點。

一是前期務必做好會議報備。企業要嚴格遵循直銷會議召開的相關規定,提前做好會議報備工作,聽從政府指導,根據其指導方向確定會議具體相關事項,申報未經同意,不得私自舉辦會議。

二是杜絕夸大宣傳。從以往的經驗教訓來看,直銷企業的會議被詬病的原因絕大部分是因為夸大宣傳,所以企業在營銷過程中,禁止過分、不實、夸大地宣傳。禁止捏造沒有獲得的獎項、榮譽以及未授權相關事項的信息,實事求是地進行表彰;不得捏造未發生事件,要對公司行為負責。

 三是嚴格篩選會議講師。企業在會議召開前務必嚴格篩選登臺講師,會議中不能呈現容易夸大、放大參會人員夢想,對其進行不實激勵的內容,講師不能過于注重成功學,演講內容需要突出核心主題,可將國家戰略與企業戰略相結合,做好公司及大健康戰略宣導,當然,這對講師的專業度也提出了更高的要求。

四是嚴謹審核分享環節。企業應當重新規劃會議布局,規范分享內容。無論是企業高管還是經銷商的分享,企業都需要嚴格把關,務必提前審核,不能含有誤導參會人員類的內容。尤其是經銷商的分享內容,禁止夸大自己的行為以及榮譽;經驗和案例分享必須實事求是;心路歷程的描述盡量樸素。

五是會議場地要仔細斟酌。在當前大環境背景下,直銷企業的會議規模和場次急劇壓縮,從企業發展而言,這種態勢不利于自身健康長遠發展,要想兼具合法合規促發展,可以考慮將會議場地選在規范、便利之地。

六是尋求專業會議機構的幫助。直銷行業內具有一定資歷的企業在規范會議有成型的經驗,對于一些新獲牌的企業,苦于對行業和專業知識的欠缺,又想規范開展會議,就可以在行內尋找具有一定口碑的專業服務機構,既能保證會議效果,又能規避風險。

七是細節展示德商文化。德商是個人和企業行動的道德羅盤,企業在規范會議的前提下,可以在會場布置等細節方面展示企業德商文化,這不僅有助于提升企業形象、增強企業競爭力,還讓參會人員置身于一個富有責任感的環境里,有助于增加其歸屬感、自豪感和榮譽感,從而增強企業的凝聚力。

“紛繁世事多元應,擊鼓催征穩馭舟”。直銷企業唯有規范會議才能有效減少和杜絕媒體?;導姆⑸?,才能實現健康、長效發展。企業要做的不僅在“百日行動”期間嚴格遵守召開直銷會議的相關法律法規,而且在未來漫長的行業發展中,牢記會議召開的相關流程及相關注意事項并嚴格遵循,始終保持在行業正軌上規范前行。


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